DEFINICIONES

Cliente: toda persona física profesional o capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil francés, o persona jurídica, que visite el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.

Servicios: https: //visiodry.fr/ proporciona a los clientes :

Contenido: Todos los elementos que componen la información del Sitio, en particular texto-imágenes-vídeos.

Información del cliente: En lo sucesivo “Información”, que corresponde a todos los datos personales susceptibles de ser conservados por https://visiodry.fr/ para la gestión de tu cuenta, la gestión de las relaciones con los clientes y con fines de análisis y estadísticos.

Usuario: Usuario de Internet que se conecta y utiliza el sitio mencionado.

Información personal: “Información que permite, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica” (artículo 4 de la ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978).

Los términos “datos personales”, “interesado”, “subencargado del tratamiento” y “datos sensibles” tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n°2016-679).

1. PRESENTACIÓN DEL SITIO WEB

De conformidad con el artículo 6 de la Ley francesa nº 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web https://visiodry.fr/ de la identidad de las distintas partes implicadas en su creación y seguimiento:

Propietario: Surfactis – 22 rue Roger Amsler 49000 ANGERS – 0241349503

Responsable de la publicación: Surfactis – contact@surfactis.com

El responsable de la publicación es una persona física o jurídica.

Webmaster: Surfactis – contact@surfactis.com

Desarrollador: Welko Communications Agency, 9, rue Vaucanson, 49100 Angers – contact@welko.fr – 0241487578

Anfitrión: INFOMANIAK NETWORK SA – Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias / Ginebra SUIZA +41228203544

Responsable de Protección de Datos: Surfactis – contact@surfactis.com

2. CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS

El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual francés y la normativa internacional aplicable.

El Cliente no podrá en ningún caso reutilizar, ceder o explotar por cuenta propia la totalidad o parte de los elementos u obras del Sitio.

El uso del sitio web https://visiodry.fr/ implica la plena aceptación de las condiciones generales de uso que se exponen a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o completadas en cualquier momento, por lo que se aconseja a los usuarios del sitio web https://visiodry.fr/ que las consulten regularmente.

Este sitio web es normalmente accesible a los usuarios en todo momento. Sin embargo, https://visiodry.fr/ puede decidir interrumpir el sitio por motivos de mantenimiento técnico, en cuyo caso se esforzará por informar a los usuarios de las fechas y horas de la intervención con antelación.

El sitio web https://visiodry.fr es actualizado regularmente por https://visiodry.fr. Del mismo modo, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento: no obstante, son vinculantes para el usuario, a quien se invita a consultarlos con la mayor frecuencia posible para leerlos.

3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS

El objetivo del sitio web https://visiodry.fr/ es proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa.

https://visiodry.fr/ se esfuerza por ofrecer en el sitio web https://visiodry.fr/ información lo más exacta posible.

Sin embargo, no se hace responsable de las omisiones, inexactitudes o falta de actualización de la información, ya sea por su culpa o por la de terceros asociados que le proporcionen dicha información.

Toda la información facilitada en el sitio web https://visiodry.fr/ se proporciona a título orientativo y está sujeta a cambios. Además, la información del sitio web https://visiodry.fr/ no es exhaustiva. Está sujeta a cambios desde su puesta en línea.

4. LIMITACIONES CONTRACTUALES DE LOS DATOS TÉCNICOS

El sitio utiliza tecnología JavaScript.

El sitio web no se hace responsable de ningún daño material derivado del uso del sitio. Además, los usuarios del sitio se comprometen a acceder a él utilizando un equipo reciente, libre de virus y con un navegador actualizado de última generación.

El sitio web https://visiodry.fr/ está alojado por un proveedor de servicios de la Unión Europea, de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n°2016-679).

El objetivo es prestar un servicio que garantice el máximo nivel de accesibilidad.

El anfitrión garantiza la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. Sin embargo, se reserva el derecho a interrumpir el servicio de alojamiento durante el menor tiempo posible, en particular para realizar tareas de mantenimiento, mejorar sus infraestructuras, en caso de fallo de las infraestructuras o si los Servicios generan un tráfico considerado anormal.

https://visiodry.fr/ y el anfitrión no podrán ser considerados responsables en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, de las líneas telefónicas o de los equipos informáticos y telefónicos, en particular debido a una congestión de la red que impida el acceso al servidor.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y FALSIFICACIÓN

https://visiodry.fr/ es titular de los derechos de propiedad intelectual y ostenta los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, en particular los textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos.

Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de la totalidad o parte de los elementos del sitio, sea cual sea el medio o procedimiento utilizado, salvo autorización previa por escrito de https://visiodry.fr/.

Cualquier uso no autorizado del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará constitutivo de infracción y será perseguido de conformidad con las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código francés de la Propiedad Intelectual.

6. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

https://visiodry.fr/ actúa como editor del sitio. https://visiodry.fr/ es responsable de la calidad y exactitud del Contenido que publica.

https://visiodry.fr/ no se hace responsable de los daños directos o indirectos causados al equipo del usuario al acceder al sitio web https://visiodry.fr/, derivados bien del uso de un equipo que no cumpla las especificaciones indicadas en el punto 4, bien de la aparición de un error o incompatibilidad.

https://visiodry.fr/ no se hace responsable de ningún daño indirecto (como pérdida de negocio o pérdida de oportunidades) derivado del uso del sitio web https://visiodry.fr/.

Los usuarios tienen a su disposición zonas interactivas (posibilidad de hacer preguntas en la zona de contacto). https://visiodry.fr/ se reserva el derecho a eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en esta zona que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, https://visiodry.fr/ también se reserva el derecho de exigir responsabilidades civiles y/o penales al usuario, especialmente en caso de mensajes de carácter racista, insultante, difamatorio o pornográfico, sea cual sea el medio utilizado (texto, fotografías, etc.).

7. GESTIÓN DE DATOS PERSONALES

El Cliente está informado de la normativa relativa a las comunicaciones de marketing, la ley de 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección de Datos de 06 de agosto de 2004 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n°2016-679).

7.1. RESPONSABLES DE LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES

Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: Surfactis. https://visiodry.fr/ está representado por Surfactis, su representante legal.

Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://visiodry.fr/ se compromete a cumplir las disposiciones legales vigentes. En particular, es responsabilidad del Cliente establecer las finalidades de su tratamiento de datos, proporcionar a sus clientes potenciales y clientes, una vez obtenido su consentimiento, información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro exacto de las operaciones de tratamiento.

Siempre que https://visiodry.fr/ procesa Datos Personales, https://visiodry.fr/ toma todas las medidas razonables para garantizar que los Datos Personales son exactos y pertinentes para los fines para los que https://visiodry.fr/ los procesa.

7.2. FINALIDAD DE LOS DATOS RECOGIDOS

https://visiodry.fr/ puede procesar algunos o todos los datos siguientes:

• para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
• para prevenir y combatir el fraude informático (spamming, hacking, etc.): hardware utilizado para navegar, dirección IP, contraseña (hash), etc.
• para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso
• para realizar encuestas de satisfacción opcionales en https://visiodry.fr/: dirección de correo electrónico
• para realizar campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico.

https://visiodry.fr/ no vende tus datos personales, por lo que sólo se utilizan cuando es necesario o con fines estadísticos y de análisis.

7.3. DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN Y OPOSICIÓN

De acuerdo con la normativa europea vigente, los Usuarios de https://visiodry.fr/ tienen los siguientes derechos:

• derecho de acceso (artículo 15 del RGPD) y rectificación (artículo 16 del RGPD), actualización e integridad de los datos de los Usuarios derecho a bloquear o borrar los datos personales de los Usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando dichos datos sean inexactos, incompletos, equívocos, obsoletos, o cuya recogida, utilización, comunicación o conversación esté prohibida.
• el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD)
• el derecho a limitar el tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 del RGPD)
• derecho a oponerse al tratamiento de los Usuarios (Artículo 21 del GDPR)
• el derecho a la portabilidad de los datos facilitados por los Usuarios, cuando dichos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD)
• el derecho a definir qué ocurre con los datos de los Usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quién https://visiodry.fr/ debe comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente

Tan pronto como https://visiodry.fr/ tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por parte del Usuario, https://visiodry.fr/ se compromete a destruir los datos del Usuario, a menos que sea necesario para fines probatorios o para cumplir con una obligación legal.

Si el Usuario desea conocer el uso que https://visiodry.fr/ hace de sus Datos Personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, puede dirigirse por escrito a la siguiente dirección:

Surfactis

22 rue Roger Amsler, 49000 ANGERS

En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que https://visiodry.fr/ rectifique, actualice o suprima, identificándose de forma precisa con una copia de un documento de identidad (carné de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas por la ley a https://visiodry.fr/, en particular en lo que respecta a la conservación o archivo de documentos. Por último, los Usuarios de https://visiodry.fr/ pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4. NO DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

https://visiodry.fr/ se compromete a no tratar, alojar o transferir la Información recogida de sus Clientes a un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como “no adecuado” por la Comisión Europea sin informar previamente al Cliente. No obstante, https://visiodry.fr/ sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales, siempre que ofrezcan garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n°2016-679).

https://visiodry.fr/ se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, para garantizar que no se comunique a personas no autorizadas. No obstante, si se pone en conocimiento de https://visiodry.fr/ un incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente, ésta deberá informar al Cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctoras adoptadas. Además, https://visiodry.fr/ no recoge ningún “dato sensible”.

Los Datos Personales del Usuario podrán ser tratados por las filiales y subcontratistas de https://visiodry.fr/ (proveedores de servicios), exclusivamente para alcanzar los fines de esta política.

Dentro de los límites de sus respectivas responsabilidades y para los fines expuestos anteriormente, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de los Usuarios en https://visiodry.fr/ son nuestros agentes del servicio de atención al cliente.

8. NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Si tenemos conocimiento de un fallo de seguridad, lo notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, tanto a nivel nacional como europeo. Nos comprometemos a mantener a nuestros clientes plenamente informados de todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir sus propias obligaciones reglamentarias de notificación.

Ninguna información personal del usuario del sitio https://visiodry.fr/ es publicada sin su conocimiento, intercambiada, transferida, cedida o vendida por ningún medio a terceros. Únicamente la asunción de la recompra de https://visiodry.fr/ y sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador, quien a su vez estaría sujeto a la misma obligación de conservación y modificación de los datos con respecto al usuario del sitio https://visiodry.fr/.

SEGURIDAD

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y de los Datos Personales de Salud, https://visiodry.fr/ utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, encriptación y contraseñas.

Cuando procesa Datos Personales, https://visiodry.fr/ toma todas las medidas razonables para protegerlos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, revelación, alteración o destrucción.

9. ENLACES DE HIPERTEXTO, COOKIES Y ETIQUETAS DE INTERNET

El sitio https://visiodry.fr/ contiene una serie de enlaces de hipertexto a otros sitios, establecidos con la autorización de https://visiodry.fr/. Sin embargo, https://visiodry.fr/ no está en condiciones de comprobar el contenido de los sitios visitados de este modo y, en consecuencia, no acepta ninguna responsabilidad al respecto.

A menos que decidas desactivar las cookies, aceptas que el sitio las utilice. Puedes desactivar estas cookies en cualquier momento, de forma gratuita, utilizando las opciones de desactivación que se te ofrecen y que se describen a continuación, teniendo en cuenta que esto puede reducir o impedir el acceso a todos o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

9.1. COOKIES

Una “cookie” es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y almacenado en el terminal del Usuario (por ejemplo, ordenador, smartphone) (en lo sucesivo, “Cookies”). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de servicios de Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario y la fecha y hora de acceso. Las cookies no pueden dañar en modo alguno el terminal del Usuario.

Es probable que https://visiodry.fr/ procese información sobre la visita del Usuario al Sitio, como las páginas consultadas y las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://visiodry.fr/ mejorar el contenido del Sitio y la experiencia de navegación del Usuario.

Dado que las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si las acepta o no, de forma que las Cookies se almacenen en el terminal o, por el contrario, sean rechazadas, bien sistemáticamente o en función del emisor. El Usuario también puede configurar su software de navegación para que se le ofrezca la opción de aceptar o rechazar las Cookies de vez en cuando, antes de que una Cookie pueda almacenarse en su terminal. https://visiodry.fr/ informa a los Usuarios de que, en este caso, es posible que no todas las funciones de su software de navegación estén disponibles.

Si el Usuario se niega a guardar Cookies en su terminal o navegador, o si borra las guardadas, el Usuario queda informado de que su navegación y experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Esto también puede ocurrir cuando https://visiodry.fr/ o uno de sus proveedores de servicios no pueda reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, el idioma y la configuración de pantalla o el país desde el que el terminal parece estar conectado a Internet.

En su caso, https://visiodry.fr/ declina toda responsabilidad por las consecuencias vinculadas a la degradación del funcionamiento del Sitio y de los servicios ofrecidos por https://visiodry.fr/, resultantes (i) del rechazo de Cookies por parte del Usuario (ii) de la imposibilidad para https://visiodry.fr/ de registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Esto se describe en el menú de ayuda del navegador, que indicará cómo el Usuario puede modificar sus deseos con respecto a las Cookies.

Los usuarios pueden optar por expresar y modificar sus deseos en relación con las cookies en cualquier momento. https://visiodry/fr/ también puede utilizar los servicios de proveedores de servicios externos para ayudarle a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.

Por último, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Facebook e Instagram que aparecen en el Sitio Web https://visiodry.fr/ o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar navegando por el Sitio Web https://visiodry.fr/ o su aplicación móvil, Facebook e Instagram también podrán almacenar cookies en tus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Este tipo de cookies sólo se depositan en tus terminales si das tu consentimiento, continuando tu navegación en el Sitio Web o aplicación móvil https://visiodry.fr/. No obstante, el Usuario puede retirar en cualquier momento su consentimiento para que https://visiodry.fr/ deposite este tipo de cookies.

9.2. ETIQUETAS DE INTERNET

https://visiodry.fr/ puede emplear ocasionalmente etiquetas de Internet (también conocidas como etiquetas de acción, GIF de un solo píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio de análisis web que puede estar ubicado (y por tanto almacenar información relacionada, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los internautas acceder al Sitio, como en las distintas páginas del Sitio. Esta tecnología permite a https://visiodry.fr/ evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso que el Usuario hace de este Sitio.

El proveedor de servicios externo puede recopilar información sobre los visitantes del Sitio y de otros Sitios de Internet gracias a estas etiquetas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio a la atención de https://visiodry.fr/, y prestar otros servicios relacionados con el uso del Sitio y de Internet.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Cualquier litigio relacionado con el uso del sitio web https://visiodry.fr/ está sujeto a la legislación francesa. Salvo en los casos en que la ley no lo permita, la jurisdicción exclusiva corresponde a los tribunales competentes.