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DEFINICIONES
Cliente: toda persona física profesional o capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visite el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.
Prestaciones y servicios: https://visiodry.fr/ proporciona los siguientes servicios a los Clientes:
Contenido: Todos los elementos que constituyen la información presente en el Sitio, en particular textos – imágenes – vídeos.
Información del cliente: En adelante «Información(es)» que corresponde a todos los datos de carácter personal que puedan obrar en poder de https://visiodry.fr/ para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y con fines de análisis y estadísticos.
Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el sitio mencionado.
Información personal: «Información que permite, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica» (artículo 4 de la ley n° 78-17 de 6 de enero de 1978).
Los términos «datos personales», «interesado», «subencargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen el significado definido en el Reglamento general de protección de datos (RGPD: n.º 2016-679)
1. PRESENTACIÓN DEL SITIO WEB
De conformidad con el artículo 6 de la Ley nº 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web https://visiodry.fr de la identidad de las distintas partes que intervienen en su creación y seguimiento:
Propietario: Surfactis – 22 rue Roger Amsler 49000 ANGERS – 0241349503
Director de la publicación: Surfactis – contact@surfactis.com
El director de la publicación es una persona física o jurídica.
Webmaster: Surfactis – contact@surfactis.com
Desarrollador: Agence de communication Welko – 2, rue Joseph Fourier 49070 Beaucouzé – contact@welko.fr – 0241487578
Host: INFOMANIAK NETWORK SA – Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias / Genève SUISSE +41228203544
Responsable de la protección de datos : Surfactis – contact@surfactis.com
2. CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS
El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y los Reglamentos Internacionales aplicables.
El Cliente no podrá en ningún caso reutilizar, ceder o explotar por cuenta propia la totalidad o parte de los elementos u obras del Sitio.
El uso del sitio https://visiodry.fr/ implica la plena aceptación de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden modificarse o completarse en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio https://visiodry.fr/ a consultarlas periódicamente.
Este sitio web https://visiodry.fr/ es normalmente accesible a los usuarios en todo momento. No obstante, una interrupción por mantenimiento técnico podrá ser decidida por https://visiodry.fr/, que se esforzará por informar a los usuarios con antelación de las fechas y horas de la intervención.
El sitio web https://visiodry.fr/ es actualizado regularmente por https://visiodry.fr/. Del mismo modo, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento: no obstante, son vinculantes para el usuario, al que se invita a consultarlos con la mayor frecuencia posible para su lectura.
3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS
El sitio web https://visiodry.fr/ tiene por objeto proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa, que se
https://visiodry.fr/ esfuerza por ofrecer en él información lo más exacta posible.
No obstante, no podrá ser considerada responsable de las omisiones, inexactitudes y lagunas en la actualización, ya sean imputables a la empresa o a terceros que le proporcionen dicha información.
Toda la información contenida en el sitio web https://visiodry.fr/ se facilita únicamente a título informativo y está sujeta a cambios. Además, la información del sitio https://visiodry.fr/ no es exhaustiva. Se facilita a reserva de las modificaciones que se hayan producido desde su puesta en línea.
4. LIMITACIONES CONTRACTUALES DE LOS DATOS TÉCNICOS
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El sitio https://visiodry.fr/ está alojado por un proveedor de servicios en el territorio de la Unión Europea de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
El objetivo es ofrecer un servicio que garantice la mejor tasa de accesibilidad. El anfitrión garantiza la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. No obstante, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de alojamiento durante el menor tiempo posible, en particular para realizar tareas de mantenimiento, mejorar sus infraestructuras, en caso de fallo de sus infraestructuras o si los Servicios generan un tráfico considerado anormal.
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5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y FALSIFICACIÓN.
https://visiodry.fr/ es propietaria de los derechos de propiedad intelectual y titular de los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, en particular los textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos.
Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de la totalidad o parte de los elementos del sitio, cualesquiera que sean los medios o procedimientos utilizados, está prohibida, salvo autorización previa por escrito de: .
Cualquier uso no autorizado del sitio o de alguno de los elementos que contiene se considerará constitutivo de infracción y será perseguido de conformidad con lo dispuesto en los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.
6. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD.
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Los usuarios tienen a su disposición espacios interactivos (posibilidad de formular preguntas en el espacio de contacto). https://visiodry.fr/ se reserva el derecho de suprimir, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En caso necesario, https://visiodry.fr/ también se reserva el derecho de exigir responsabilidades civiles y/o penales al usuario, especialmente en caso de mensajes de carácter racista, insultante, difamatorio o pornográfico, sea cual sea el medio utilizado (texto, fotografías, etc.).
7. GESTIÓN DE DATOS PERSONALES
El Cliente está informado de la normativa relativa a la comunicación de marketing, la ley de 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección de Datos de 06 de agosto de 2004, así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
7.1 RESPONSABLES DE LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES
Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: Surfactis. https://visiodry.fr/ está representado por Surfactis, su representante legal
Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://visiodry.fr/ se compromete a respetar las disposiciones legales vigentes. En particular, le corresponde establecer las finalidades de su tratamiento de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, desde el momento de la recogida de su consentimiento, información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro del tratamiento conforme a la realidad.
Siempre que https://visiodry.fr/ procese Datos Personales, https://visiodry.fr/ toma todas las medidas razonables para garantizar que los Datos Personales sean exactos y pertinentes para los fines para los que https://visiodry.fr/ se procesan.
7.2 FINALIDAD DE LOS DATOS RECOGIDOS
https://visiodry.fr/ puede procesar la totalidad o parte de los datos:
- permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios encargados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
- para prevenir y luchar contra el fraude informático (spamming, hacking…): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hash)
- para mejorar la navegación en el Sitio https://visiodry.fr/: datos de conexión y uso
- realizar encuestas de satisfacción opcionales sobre: dirección de correo electrónico
- para realizar campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico
https://visiodry.fr/ no vende sus datos personales, que sólo se utilizan con fines estadísticos y analíticos.
7.3 DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN Y OPOSICIÓN
De conformidad con la normativa europea vigente, los Usuarios del sitio web https://visiodry.fr/ tienen los siguientes derechos:
- derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y rectificación (artículo 16 RGPD), actualización, integridad de los datos de los Usuarios derecho de bloqueo o supresión de los datos personales de los Usuarios (artículo 17 RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, obsoletos, o cuya recogida, uso, comunicación o almacenamiento esté prohibido.
- derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c del RGPD)
- el derecho a restringir el tratamiento de los datos de los usuarios (artículo 18 del RGPD)
- derecho a oponerse al tratamiento de los datos de los usuarios (artículo 21 del GDPR)
- el derecho a la portabilidad de los datos facilitados por los usuarios, cuando dichos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD)
- el derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quién https://visiodry.fr/ deben comunicarse (o no) sus datos a un tercero que previamente haya designado
Tan pronto como https://visiodry.fr/ tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por su parte, https://visiodry.fr/ se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación sea necesaria a efectos probatorios o para cumplir una obligación legal.
Si el Usuario desea conocer el uso que https://visiodry.fr/ hace de sus Datos Personales, solicitar la rectificación de los mismos u oponerse a su tratamiento, puede dirigirse por escrito a la siguiente dirección
Surfactis
22 rue Roger Amsler, 49000 ANGERS
En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que https://visiodry.fr/ rectifique, actualice o suprima, identificándose de forma precisa con una copia de un documento de identidad (documento de identidad o pasaporte).
Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones que la ley impone a https://visiodry.fr/, en particular en materia de conservación o archivo de documentos. Por último, los usuarios de https://visiodry.fr/ podrán presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 NO DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
https://visiodry.fr/ no tratará, alojará ni transferirá la Información recopilada sobre sus Clientes a un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, https://visiodry.fr/ sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales siempre que presenten garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
https://visiodry.fr/ se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, que no se comunique a personas no autorizadas. No obstante, si se pone en conocimiento de https://visiodry.fr/ un incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente, este deberá informar al Cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctivas adoptadas. Además, https://visiodry.fr/ no recoge ningún «dato sensible».
Los Datos Personales del Usuario podrán ser tratados por filiales de https://visiodry.fr/ y subcontratistas (prestadores de servicios), exclusivamente para la consecución de los fines de la presente política.
Dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y para las finalidades antes mencionadas, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de https://visiodry.fr/ son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.
8. NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Si tenemos conocimiento de un fallo de seguridad, lo notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sean nacionales o europeas. Nos
comprometemos a mantener a nuestros clientes plenamente informados de todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de su cuenta y a facilitarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir sus propias obligaciones reglamentarias de notificación.
Ninguna información personal del usuario del sitio https://visiodry.fr/ es publicada sin el conocimiento del usuario, intercambiada, transferida, cedida o vendida en ningún soporte a terceros. Únicamente la asunción de la recompra de https://visiodry.fr/ y de sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al eventual comprador que a su vez estaría vinculado por la misma obligación de conservación y modificación de los datos con respecto al usuario del sitio https://visiodry.fr/.
SEGURIDAD
Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y los Datos Personales de Salud, https://visiodry.fr/ utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, cifrado y contraseñas.
Cuando procesa Datos Personales, https://visiodry.fr/ toma todas las medidas razonables para protegerlos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
9. ENLACES DE HIPERTEXTO, COOKIES Y ETIQUETAS DE INTERNET
El sitio https://visiodry.fr/ contiene una serie de hipervínculos hacia otros sitios, creados con la autorización de https://visiodry.fr/. Sin embargo, https://visiodry.fr/ no tiene la posibilidad de comprobar el contenido de los sitios así visitados y, en consecuencia, no asumirá responsabilidad alguna por este hecho.
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9.1. «COOKIES
Una «cookie» es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y almacenado en el terminal del Usuario (por ejemplo, ordenador, smartphone), (en adelante, «Cookies»). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de servicios de Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario y la fecha y hora de acceso. Las cookies no dañarán en modo alguno el terminal del Usuario.
Es probable que https://visiodry.fr/ procese la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas y las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://visiodry.fr/ mejorar el contenido del Sitio y la experiencia de navegación del Usuario.
Las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, pudiendo el Usuario configurar su navegador para que le permita decidir si las acepta o no, de manera que las Cookies queden almacenadas en el terminal o, por el contrario, sean rechazadas, bien sistemáticamente, bien en función de su emisor. El Usuario también puede configurar su programa de navegación de manera que se proponga la aceptación o el rechazo de las Cookies cada cierto tiempo, antes de que una Cookie pueda registrarse en su terminal. https://visiodry.fr/ informa al Usuario de que, en este caso, es posible que no todas las funcionalidades de su programa de navegación estén disponibles.
Si el Usuario rechaza el almacenamiento de Cookies en su terminal o navegador, o si el Usuario elimina las allí almacenadas, se informa al Usuario de que su navegación y experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. También podría darse el caso de que https://visiodry.fr/ o alguno de sus proveedores de servicios no pudiera reconocer, por razones de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, el idioma y la configuración de visualización o el país desde el que el terminal parece estar conectado a Internet.
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En cualquier momento, el Usuario puede optar por expresar y modificar sus deseos con respecto a las Cookies. https://visiodry.fr/ también puede utilizar los servicios de proveedores de servicios externos para ayudarle a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.
Por último, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Facebook e Instagram que aparecen en el Sitio Web https://visiodry.fr/ o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar navegando por el Sitio Web o la aplicación móvil https://visiodry.fr/, Facebook e Instagram también podrán depositar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).
Este tipo de cookies sólo se depositan en sus terminales si el Usuario las consiente, al continuar su navegación por el Sitio Web o la aplicación móvil de https://visiodry.fr/. No obstante, en cualquier momento, el Usuario podrá revocar su consentimiento para que https://visiodry.fr/ deposite este tipo de cookies.
9.2. ETIQUETAS DE INTERNET
https://visiodry.fr/ puede emplear ocasionalmente balizas web (también conocidas como «etiquetas», etiquetas de acción, GIF de un solo píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio de análisis web que puede estar ubicado (y, por tanto, almacenar información sobre ellas, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.
Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los usuarios acceder al Sitio como en páginas individuales del mismo.
Esta tecnología permite a https://visiodry.fr/ evaluar la respuesta de los visitantes al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso que el Usuario hace de este Sitio.
El proveedor de servicios externo puede recopilar información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios web a través de estas etiquetas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio para https://visiodry.fr/ y prestar otros servicios relacionados con el uso del Sitio y de Internet.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Cualquier litigio relacionado con el uso del sitio web https://visiodry.fr/ está sujeto a la legislación francesa.
Salvo en los casos en que la ley no lo permita, los tribunales competentes tendrán jurisdicción exclusiva.